金融商品の販売に際して
保険その他の金融商品の販売にあたりましては、保険業法、金融商品の販売等に関する法律、金融商品取引法、消費者契約法その他の関係法令等を遵守し、以下の方針に基づき、お客様の立場に立った販売活動を行ってまいります。
１．適切な商品のご案内と分かりやすい説明に努めます。
- 保険販売等においては、お客さまを取り巻くリスクの分析やコンサルティング活動等を通じて、お客さまの意向と実情に沿った適切な最大限配慮した商品設計、販売・勧誘活動を行って参ります。
- お客様の商品に関する知識、ご経験、ご購入目的、財産の状況等に留意し、商品内容やリスク内容などについて十分ご理解いただけるように、適切なご説明に心がけるとともに、お客様のご意向と実状に適った商品のご案内に努めてまいります。
- お客様からの信頼を第一主義とし、重要な事項を告げなかったり、不確実な事項について断片的な説明をするなど、お客様のご判断を誤らせるようなご案内は行いません。
- 保険金の不正取得を防止する観点から、適切な保険販売を行うように努めてまいります。
２．商品のご案内はお客様の立場に立って行います。
- 商品のご案内にあたりましては、お客様にとってご迷惑とならない時間帯・場所・方法により、適切に行うよう勤めてまいります。
- お客さまと直接対面しない販売等を行う場合においては、説明方法等に工夫を凝らし、お客さまにご理解いただけるよう常に努力して参ります。
３．お客さまの満足を追求します。
- お客様のご意見等を商品の販売に反映していくように努めてまいります。
- 万が一保険事故が発生した場合におきましては、保険金のお支払手続きにあたり、迅速かつ的確に対応するように努めてまいります。
- お客様に対する適正な金融商品の販売を確保するため、関係法令や商品に関する知識の習得に努めてまいります。
金融商品の販売に関するお問い合わせ先
株式会社 保險代理社
TEL. 027-386-6003 FAX. 027-381-6737
e-mail. hokendairisya@yahoo.co.jp