よくある質問

Q.どこまで行ってくれるのですか?

A.出発場所か到着場所が新潟市周辺でしたら、全国何処へでも対応できますが事前にご相談ください。

また介護が必要な方、障がいがある方のための旅行外出支援サービスを提供している旅行会社と提携しておりますのでゆうゆう福祉タクシーまでお問い合わせください。

2020年07月25日

Q. 後日お支払いしたいのですが可能ですか?

事前にご相談いただければ、後日銀行振り込みにて対応させていただく場合もございますが、少額の銀行振り込み対応はお断りさせていただいております。通常は現金・福祉タクシー券で対応しております。

なお、カード決済(クレジット、デビット、各種Payなど)についてはお取り扱いはしておりません。

2020年07月25日

Q. 病院の付添いもお願いできますか?

A. 院内介助もお受けいたします。往復のタクシー運賃に加え、院内介助時間に応じて料金をいただきます。詳しくはご利用料金案内のページをご覧ください。

2020年07月25日

Q. 日曜日でもお願いできますか?

A. ゆうゆう福祉タクシーでは土曜日と日曜日は原則お休みをいただいております。ただし冠婚葬祭での貸切利用や、長距離利用については別途ご相談を承りますので、まずは事前にご相談ください。

2020年07月25日

Q. 車いすではなく、杖歩行でも利用できますか?

A. ご利用になれます。介護タクシーは、歩行が困難な方のために提供している専門のタクシーです。車いすの方、杖歩行の方はもちろんですが、妊娠中の方、骨折中の方などの若い方でもご利用いただけます。

2020年07月25日

Q. 介護タクシーは高いって聞きました。本当ですか?

A. 介護タクシー全般に言えることですが、運賃の基準は一般のタクシーやハイヤーと変わりません。そこに介護という付加サービスを提供しておりますので、介助料金などが加算される仕組みになっております。

2020年07月25日

Q. 通院したいのですが、帰りってどうなるんですか?

A. 通院の帰りの時間は予測ができませんので、診察が終わり会計の前にご連絡をいただき、調整をしてお迎えにあがります。当日の予約状況、道路状況など、介護タクシーの性質上30分前後お待たせすることが多い点、また長くお待たせすることが確実な場合にはお客様から承諾を得て他事業者の介護タクシーを手配することがある点を予めご了承ください。

2020年07月25日