TOPページへ

   SONY  PMW320K の不具合について 
                             2011.2.18


    SONY PMW320をお考えの皆さんは、少し待つか、別の
    機種を選んだ方がいいかも知れません。
    映像に致命的な不具合が発生しております。


    2011年1月下旬、東京の業務品ショップS店よりSONY PMW320Kが納品された。
    仕事の合間に取説をみながらセットアップ、テスト撮影しながら状態を確認、さすがに
    フルハイビジョン映像である
。と、その時は思った。
    内部は、昨年購入したPMW EX3とほぼ同じらしいが、幾分画質がアップしてい
    るようです。


     早速、今月(2月)初めのピアノ発表会撮影にPMW320KとEX3、予備にZ1Jの3台
    にてオペレート。
    EX3は昨年も同会場で使用していたし、会場は年に5〜6回ほど撮影に入るので
    状況は把握ずみ。
     320Kはアップ(望遠域)、EX3は演奏者とピアノを(中望遠側よりやや引いた画
    角)。
    カメラは三脚に固定、画角と露出を合わせ、あとは演奏者にあわせて少し画角を
    変えるだけ。
     ※照明も固定

    撮影も無事終了、編集室に戻り早速320Kの映像を確認、・・・愕然とする。
    んんん・・・・・、頭から再生、20分過ぎ頃からピアノが左右に揺れているではない
    か・・・・。
    まさか、あの重いピアノが揺れるはずはないと思うが、確かにピアノだけ揺れて
    いる、とその時は思った。
    原因はS×Sと勝手に判断。
      ※ピアノが左右に横揺れする事は無い→ピアノの先生に確認

    さて今度は、一週間後にまたピアノ発表会の撮影、会場はホテルの披露宴にも
    使われる広い一室。
    この会場も年に数回撮影で伺うので、慣れ親しんだ所、スタッフの皆さんも顔見
    知りで親切。

    撮影は前回と同じ、320Kはアップ(望遠域)、EX3は演奏者とピアノを(中望遠
    側よりやや引き)。
    320KのS×Sスロットは、前回Aでエラーがあったので今回はスロットBから撮
    影開始。
    S×Sは前回とは別物でのフォーマットは、前回と同じ本機で行ってある。

    撮影も順調に、スロットBからスロットAへリレー録画。
    異常なく撮影無事終了、編集室に戻り320Kの映像を確認、約30分程度は良好
    な映像、一安心。
    と思いきや、またピアノが揺れている。
    しかし、今回は揺れにプラスピアノ上部に陽炎が発生、ロウソクの炎の上の立
    つモヤモヤ状態。
    全編2時間の映像を細かく確認すると、デジタル特有のノイズやピアノ以外の
    部分にも僅かに発生しており、演奏者の動きに引っ張られピアノが揺れている。
     mpeg変換時の位相がずれているような感じ(デジタル映像ではおなじみ)。

    
※揺れる部分は、モニター画面の右下のピアノ、そしてピアノの上に陽炎。

    この2箇所の撮影会場は、昨年EX3で撮影しており、ピアノの揺れや陽炎の
    ようなモヤモヤ発生原因は、全く無し。(昨年は全く正常な映像でした)

    
これでは、使えない

    早速、SONYサービスへ問い合わせ、状態を説明すると、S×Sに問題は無いはず
    、カメラを確認したいとの事で、購入店へ電話し発送。
      (不具合映像が収録されたS×S同梱、不具合状態を書き添え、初期不良なの
    で交換を希望)

    数日後、カメラに異常は無し、とSONYとショップより電話あり(SONYの回答は、
    いつも同じ)。
    返すからテスト撮影し、異常が無ければ本番撮影してみて下さい、との事でした。

    あきれるばかり、発生している不具合映像まで同梱で送ってあるのに、異常はな
    いと言う。
    新品から2回続けて同じ現象が発生していると説明しても、調査する気すら
    無い・・・。
     さすがソニー。

    修理担当者からの電話では、三脚は揺れていなかったか?ピアノが揺れていた
    のではないか?等の質問があり、がっかり・・・愚問である。
    おもちゃのピアノでもあるまいし、撮影歴も約20年。
    今までDVCAM数台で撮影してきており、映像も毎日飽きるほど見ている。
     
    挙句の果てに、代替機なし、新品無し・・・・・。
    現場で撮影する際いつも願う事は、カメラにトラブルが無いように、カメラマン
    全ての願いである。

    原因も究明せず、異常がないから使ってみてくれとは、どう言う事なのか?
    趣味ならともかく(趣味でも許されないけど)、仕事なんですよSONYさん!!!
    次回の撮影で、また同じ現象が発生したらどう責任をとるですか?
    クライアントに謝りに行く?損害賠償請求されたら支払ってくれる?

    初期不良であるにもかかわらず、交換してもらえない場合は返品しかあり
    ませんね。

    SONY PMW320をお考えの皆さんは、少し待つか、別の機種を選んだ方が
    いいかも知れません。
     
    映像をUPしたいのですが、出演者の了解がとれ次第です。


   2011.2.25 代替機種 PMW-350が到着しました。

   ※PMW-350から試しにSD出力し映像を確認すると、
     ピアノ部分の揺れが幾分抑えられているようで、だいぶ
    違和感が減っている。
    陽炎のような揺れは、まだ残っている状態。
    Sonyサービスでも、この揺れを確認したそうです。