知人のＰＣで、何をやってからかは不明ですが、アプリケーションの追加と削除を開くと
いつまで待っても何も表示されないという現象が起きました。

単に時間がかかっているだけかと思いきや、１０分待ってもでないと言うことで相談され
ました。

対処方法

マイクロソフトに事例がありました。
http://support.microsoft.com/kb/266668/ja

この中で、解決方法を最後に書かれている下記レジストリが存在するかをまず確認する。
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{352EC2B7-8B9A-11D1-B8AE-006008059382}\InProcServer32

もし無い場合は、テキストエディタに下記内容をコピペして、ファイル名の拡張子を .reg
として保存し、実行することでレジストリに修正内容が書き込まれます。

HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{352EC2B7-8B9A-11D1-B8AE-006008059382}\InProcServer32
@=hex(2):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,00,74,00,25,00,5c,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,61,00,70,00,70,00,77,00,69,00,7a,00,2e,00,63,00,70,00,6c,00,00,00
"ThreadingModel"="Apartment"

実行（修正）後、直ったかどうか確認し、ダメだったら念のため再起動してもう一度確認。
それでもダメなら、上記マイクロソフトのページをはじめからじっくり読んで対処する。