生体は特殊販売につき、お客様のご都合による返品・交換はご遠慮願います。
〔代金の返却は致しません〕　

尚、仔犬の外見に関しましては、基本的には写真判断とさせて頂きます。
お届け後のイメージの違い、成長過程による変化や病気などは、飼育状況や環境によって大きく影響されますので、返品・交換などは致しかねます。
ただし、明らかに当方による過失※が認められる場合は、無償で交換させて頂きます。
※注文した生体と異なる場合など。

■返品期限
　〔当方による過失の場合のみ〕お引渡し後１週間以内

■返品送料
　〔当方による過失の場合のみ〕当方負担とさせて頂きます

譲渡日から３０日以内に保証対象の犬が先天的な疾患で死亡した場合は、販売価格の１/２のご負担で同種・同等の仔犬を時期等ご相談の上、ご提供させて頂きます。

保証請求を行う場合は、死亡確認後３日以内に必ず詳細をお電話・メールのいずれかでご連絡の上、１ヶ月以内に獣医師発行の死亡診断書と伝染病ワクチン接種証明書（コピーでも可、但し、獣医師の所在地が明記されており、署名、押印がなされているものに限ります）を郵送にてご送付下さい。尚、病院代上限3万までとさせて頂きます。（診察にかかった代金）