ご利用案内

★★ご利用案内★★

ホテル・トリミングをご利用のお客様へ

 

<当日ご用意いただく物>

 

○わんちゃん○
年1回の混合ワクチン(5種以上)
年1回の狂犬病予防の証明書(鑑札。ステッカー。領収書)どれかお持ちください。
※ドッグランのみのご利用のお客様もご用意下さい。

 

○ねこちゃん、フェレット○
年1回の混合ワクチン証明書(3種以上)

 

ノミ、ダニ予防の箱や容器など証明できる物。4月〜11月のみ
※ノミ取り首輪はお断りさせて頂きます。

 

○飼い主様の身分証明書(免許証・保険証・マイナンバーカード)どれかお持ちください。

 

上記の物ご用意できないをお客様はお預かりをお断りさせていただきます
※上記の証明書は2回目以降のご利用の際、期限が切れる時期に持って来て頂きます。

 

・食べ慣れたご飯・おやつ(おやつはあれば)
・使い慣れた食器(当店で器をご用意出来ます。)
・首輪(わんちゃんのみ)
・生理中のわんちゃんはオムツのご用意をお願いします。
・普段使ってるベッドやおもちゃ、タオルなど
・女の子→生理中、もしくは生理になりそうなわんちゃんはおむつ

 

 

お預かりできないペット

・ワクチン・狂犬病接種から1週間経っていない。
・ノミ・ダニ予防から3日経っていない。
・激しく吠える・噛み付く・お部屋に入らない・逃亡癖があるなど。
・病気やケガをしている。
・爬虫類・昆虫など
・介護が必要なペット
・ノミ・ダニがいる。
・不衛生(シャンプーを長期間していないなど)ホテルのみ

 

<ご利用頂くに当たって>
・ホテル・トリミングは完全予約制です。
・キャンセル料は頂いておりません。
・繁忙期も料金変わらず365日同一料金です。
・不定休のため事前にお電話をお願いします。
・繁忙期は大変混み合いますのでお早めのご予約をお願い致します。

 

<お支払いについて>

 

         前払い

ホテル・ドッグランのみ
お帰りの確定していない場合、確定してる日までの料金をお泊まりして頂く日にお支払い頂きます。
延長した場合、お帰りの日に追加料金を頂きます。

         後払い

トリミングのみ・トリミング+ホテル
トリミングは基本料金にも毛玉やカットの仕方等で料金が加算される場合があるため後払いとなります。

 

 

 

 

<ご予約の流れ>

 

@ 電話・メールでご予約
<お急ぎの方はお電話にてご予約ください。>

 

A ご来店→受付→お預かり
<書類記入・お荷物確認・わんちゃんの普段の様子などを伺うため10分程度お時間頂きます。>

 

ホテルの見学をご希望の方は事前にご連絡をお願いしています。

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