日頃お客様から多くお寄せいただくご質問とその回答をご紹介しております。
■Q.テレビを買ったら配達してくれますか?
■A.特に明記がない場合、当店はすべて配送設置込みの価格となっております。
(倉敷市以外はご相談となります)
■Q.テレビが映らなくなったのですがすぐに来てくれますか?
■A.はい。即日診断にお伺い致します。症状によってはその場で修理はできない事がございます。
また、当店でお買上げ商品は出張料無料ですが、他店購入品は出張料を別途頂戴いたします。
■Q.使い方がわかりません。教えてくれますか?(ビデオの見方がわからない等)
■A.はい。即日お伺いいたします。当店でお買上げの商品の場合は無料となります。
他店購入品の場合は、出張料+講習料が別途必要です。詳しくは店頭にてお問い合わせください。
■サポート内容はこちらをご覧下さい
■Q.パソコンの電源が入りません。修理できますか?
■A.一度店頭に診断にお持ちください。但し、他店購入品は受付できない場合があります。
まず一度ご相談ください。
■Q.パソコンを使っていたら表示が変になりました。直りますか?
■A.はい。店頭にてチェックいたします。一度お持ちください。(他店購入品は有料です)
■Q.ゲーム機(PSPやPS3など)の修理はできますか?
■A.はい。当店はSony修理受付認定店ですのでゲーム機でも修理受付できます。
ただし、HDDなどのデータバックアップはお客様ご自身で行ってからお出し願います。
■Q.他店で購入した製品の修理もできますか?
■A.はい。修理受付できます。店頭もしくはお電話にてご相談ください。
■修理品を持っていけないので取りに来てもらえますか?
■A.はい。大型製品以外は引取りにお伺いし修理することができます。
別途、出張引取料が必要です。
■Q.ダビングするときに、必要な所だけをカット(編集)してもらえますか?
■A.申し訳ございませんが、ダビングの際、編集は行っておりません。
■Q.結婚式の写真が赤目になったんで直してもらえますか?
■A.はい。メモリーカードをお持ちの上、店頭にてご相談ください。
■Q.ビデオカメラを貸して(レンタルして)もらえますか?
■A.申し訳ありませんが、機器の貸し出しは行っておりません。
その他、ご質問はお気軽に御問い合わせください。







