よくある質問

はじめてなのですが、大丈夫ですか?
大丈夫です。お子さんからご年配の方までが楽しめるのがカヤックです。
全く初めての方でも少し練習すれば、誰でも自由に乗る事が出来ます。しかも体力にそれほどの自信が無い方でも大丈夫です。
艇そのものが水に浮かぶよう軽く作られており、腕力もそれほどつかいません。いつも自分のペースで無理なく楽しむことが出来ます。
泳げなくても参加できますか?
何も問題はありません。泳げない方でも安心して参加頂けます。
基本装備として体型に合ったライフジャケットをご用意していますので、もしひっくり返ったとしても体が沈みません。
乗艇前にインストラクターが安全講習として、ひっくり返った時の対処法をお教えしますのでしっかりとお聞きになってください。
子供は何歳から乗れますか?
1人乗り艇でしたら、おおむね小学校高学年になると自力で乗っていただけます。もう少し小さいお子様でも大人と一緒であれば2人乗り艇に乗艇していただけます。詳しくは下の表を参考にしてください。
  1人乗り艇 2人乗り艇の前座席
パドリング有り
2人乗り艇の中央座席
パドリング無し
0〜2歳
3歳〜小学生未満
小学校低学年 △※
小学校高学年 △※
※基本的には乗艇可能ですが、体格に個人差がありますので、当日インストラクターが可否の判断をする場合があります
水に濡れますか?
カヤックは水上の乗り物ですが、基本的には水に濡れるとお考えください。
思い出を写真に残したいのですが、カメラ・スマートフォンは持って行けますか?
ご自身のカメラを持っていくこともできますが、水に濡れる可能性がありますので、防水のものをお持ちください。インストラクターが撮影した写真をスマートフォンに転送してお持ち帰りできます。なお、画像転送には専用のアプリが必要になりますので、事前にダウンロードしてお越しください
androidはこちら↑iOSはこちら↑
ツアー当日、雨が降ってきたら?
カヤックは基本的に濡れるスポーツですので、ツアー当日が雨天でも開催致します。 但し、風速・波の高さがクラブで定める基準を超える場合など、
安全遂行上やむを得ず中止とさせて頂くことがあります。御了承ください。
保険はついていますか?
かまい海岸シーカヤッククラブが主催するイベント(体験・ツアー)には、ご参加頂く方全員に傷害保険がかけてあります。
イベント中の事故については保険額以内の対処は行ないます。

保険内容…[傷害]死亡:500万円、入院日額:5,000円、通院日額:3,000円
出航時間が早いのはなぜ?
海陸風の影響があるからです。午前中早い時間は風の影響を受けにくいですが、お昼に近づくにつれて北からの風が吹き、波が出てくるからです。少々の波でもカヤックの走行自体に影響はありませんが、少しでも穏やかなうちに皆様に素晴らしい景色を十分に満喫していただけるよう出艇時刻を8時30分としています。
遠方のお客様は出発時間が夜中〜早朝になってしまいますので、体力的に厳しいと思われる方は前日にお越しになって翌日のツアーに備えていただくこともできます。(風蘭の館シーサイド西中をご利用のお客様はツアー料金の割引あり)
どのようなときに中止になりますか?
① ツアー前日において
午後6時の時点で、京都府丹後に「大雨」「暴風」「波浪」警報のうち1つでも発表されていて、翌日に風速7メートル・波高1,5メートル以上、または強い雨が予想される場合はツアー中止とし、午後7時までにクラブよりお客様に連絡しますのでその時間帯には必ず連絡が取れる状態で待機しておいてください。
② ツアー当日において
朝6時の時点で京都府丹後及び兵庫県但馬北部に「大雨」「暴風」「波浪」警報のうち1つでも発表されている場合、各警報が発表されていなくても「強風」「波浪」注意報が発表されていて、現地が風速7メートル・波高1,5メートル(風向きによってはコース変更のうえ催行)以上の場合は中止となります。その場合は、現地スタッフからお客様へご連絡いたします。
③ツアー中において
ツアー中に雷雨・竜巻・突風など予期せぬ天候急変の前兆が現れた場合、その時点では穏やかであっても、海が荒れてくる前に全員が上陸を完了できるようにインストラクターが早めに判断し中止、帰航する場合もあります。
ツアーが中止になった場合の交通費・宿泊費はどうなりますか?
お客様が変更不可能な場合のみ、参加料をお返ししますが、お客様が既に支払っている振込手数料は、お客様負担となります。
現地へ向かっている途中で中止時の交通費や宿泊費は、お客様のご負担となります。
予約のキャンセルはどのようにすればいいの?
キャンセルは、お電話のみの受付となります。メール、FAXでは、受け付けできませんのでご注意ください。
キャンセル料はどのようになっていますか?
申込受付後、参加者のご都合でキャンセルされる場合のみキャンセル料をいただくことになります。
また、15分以上の遅刻は他のお客様のスケジュールに影響が出ますので当日キャンセル扱いとさせていただきます。余裕を持ってお越しください。
◎開催日の7〜3日前…料金の20% ◎開催日の前々日〜前日午後6時…料金の50%※以降は当日扱いとなります ◎開催日当日…料金の100%